Publicado: 29-08-2022

Con motivo de nuestra participación en la edición de septiembre de MadridJoya, informamos a nuestros clientes que Hiper & Plata permanecerá cerrado del viernes 9 al lunes 19 de septiembre (ambos inclusive).
Desde el miércoles 7 de septiembre quedarán desactivadas las funcionalidades de consulta de precios, gestión de carros guardados o realización de pedidos. Todas las actividades relacionadas con la web (nuevos registros, recordatorios de clave, etc.) comenzarán a atenderse a nuestro regreso.

Publicado: 25-09-2019

Recordamos a nuestros clientes registrados que, tal y como pueden leer en la sección "Nuestras condiciones" (bajo el epígrafe AYUDA de la parte inferior del sitio web), su cuenta de usuario puede ser desactivada automáticamente debido a una inactividad prolongada.
Si este fuese el caso, pueden solicitar su reactivación accediendo al Área de Clientes, opción "Reactivar cuenta", debiendo aceptar nuevamente haber leído nuestras condiciones.
Una reiteración de inactividad podría conllevar la cancelación definitiva del acceso.

Publicado: 20-11-2018

Hemos actualizado nuestras condiciones. Se recomienda a todos los clientes y visitantes en general su lectura.

Publicado: 29-12-2016

Se ha añadido el apartado "Cómo comprar" a la sección "AYUDA" del menú inferior. Este apartado explica los pasos a seguir para realizar un pedido online así como para guardar y, posteriormente, recuperar el carro de compra.

Publicado: 19-12-2016

Recordamos a nuestros clientes que, si han olvidado su clave de acceso, pueden solicitar un recordatorio de la misma accediendo al apartado "Olvidé mi clave" del menú "Área de Clientes" y completando el formulario. Aprovechamos la ocasión para recomendarles que guarden el email con su información de acceso en su buzón de entrada. De esta forma, si olvidan su clave, pueden consultarla en cualquier momento.
Si desean modificar su clave de acceso, una vez se hayan validado como clientes registrados, pueden solicitarlo rellenando el formulario del apartado "Modificar clave" del menú "Mi Cuenta". Una vez realizado el cambio de clave recibirán un email con su nueva información de acceso.

Publicado: 01-01-2014

Para una navegación y funcionamiento óptimos, Hiper & Plata recomienda la utilización del navegador  Firefox. Puede descargarlo desde este enlace